بچوں کے لباس کی رہنمائی صارفین کے حقوق کے تحفظ کو یاد کریں! مکمل رقم کی واپسی کو برقرار رکھیں

بچوں کے لباس کی رہنمائی صارفین کے حقوق کے تحفظ کو یاد کریں! مکمل رقم کی واپسی کو برقرار رکھیں

حال ہی میں ، بچوں کے لباس کے ایک مشہور برانڈ نے ضرورت سے زیادہ فارملڈہائڈ کی کھوج کی وجہ سے مصنوعات کے کچھ بیچوں کو یاد کرنے کا اعلان کیا ، جس نے والدین کی طرف سے وسیع پیمانے پر توجہ مبذول کروائی۔ اپنے حقوق کا تحفظ کیسے کریں؟ یہ مضمون پچھلے 10 دنوں سے پورے نیٹ ورک پر گرم موضوعات کو ترتیب دے گا اور حقوق کے تحفظ کے لئے ایک منظم رہنما فراہم کرے گا۔

1. واقعے کے بنیادی اعداد و شمار کو یاد کریں

2. اپنے حقوق کے تحفظ کے لئے چار اقدامات

1.مصنوعات کی معلومات کی تصدیق کریں: چیک کریں کہ آیا واشنگ لیبل پر پروڈکشن بیچ نمبر (فارمیٹ مثال: SN20230615) یادداشت کی حد میں ہے یا نہیں۔

2.کلیدی سرٹیفکیٹ جمع کریں: بشمول لیکن محدود نہیں:

3.پروسیسنگ کا طریقہ منتخب کریں:

• آن لائن درخواست: آفیشل برانڈ ویب سائٹ پر دوبارہ رجسٹریشن فارم کو پُر کریں (3 کام کے دنوں میں جائزہ لیں)
• آف لائن پروسیسنگ: اس کے لئے درخواست دینے کے لئے اپنے واؤچر کو خریداری اسٹور پر لائیں (رقم کی واپسی کو فوری طور پر واپس لے لیا جاسکتا ہے)

4.حقوق کے تحفظ کا وقت نوڈ:

3. ٹاپ 3 ہاٹ ٹاپک سوالات اور جوابات

Q1: کیا میں بچوں کے لباس کو لوٹ سکتا ہوں جو میں نے پہنا ہے؟
ج: "صارفین کی مصنوعات کی یادداشت کے انتظام کے اقدامات" کے مطابق ، یہاں تک کہ اگر اس کا استعمال کیا گیا ہو ، تب تک اس پر کارروائی کی جاسکتی ہے جب تک کہ یاد کی شرائط پوری ہوجائیں ، لیکن دھونے کا ریکارڈ فراہم کرنا ہوگا۔

Q2: تحائف یا پوائنٹس کی خریداری سے نمٹنے کے لئے کیسے؟
A: تحائف کو واپس کرنے یا چھوٹ دینے کی ضرورت ہے ، اور پوائنٹس کی ادائیگی کا حصہ خریداری کی رقم کی رقم کے مطابق اصل اکاؤنٹ میں واپس کردیا جاتا ہے۔

Q3: جب سرحد پار سے خریداری کرنے والے ایجنٹوں کے حقوق کا تحفظ کریں؟
A: مکمل کسٹم کلیئرنس واؤچرز اور خریداری ایجنٹ کے معاہدوں کی ضرورت ہے۔ خریداری کے پلیٹ فارم کے ذریعہ تنازعات کے حل کو شروع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

4. توسیعی یاد دہانی

1۔ تازہ ترین یادداشت کی معلومات حاصل کرنے کے لئے ریاستی انتظامیہ برائے مارکیٹ ریگولیشن (www.dpac.org.cn) کی سرکاری ویب سائٹ پر عمل کریں

2. "قومی 12315 پلیٹ فارم" ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے ، جو ایک کلک میں حقوق کے تحفظ کے کام کے آرڈر تیار کرسکتی ہے۔

3۔ اگر آپ کو کسی کاروباری ذمہ داری کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور مقامی 12315 ہاٹ لائن کو براہ راست کال کریں تو ، یہ بتانا یقینی بنائیں کہ "صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے آرٹیکل 24 کے مطابق حقوق ثابت کریں"۔

یہ واقعہ والدین کو ایک بار پھر یاد دلاتا ہے کہ جب بچوں کے لباس خریدتے ہو تو ، انہیں کلاس اے نوزائیدہ اور چھوٹا بچہ کی فراہمی (جی بی 31701-2015 کا معیار) کا انتخاب کرنا چاہئے اور کم از کم ایک سال تک خریداری کے واؤچر برقرار رکھنا چاہئے۔ اس وقت ، 82 فیصد سے زیادہ صارفین نے باضابطہ چینلز کے ذریعہ رقم کی واپسی مکمل کرلی ہے ، اور حقوق کے تحفظ کی کامیابی کی شرح 94.6 فیصد تک پہنچ گئی ہے۔