چیری فینگون اے 9 ایل نے پبلک کیا اور 24 گھنٹوں میں 50،000 آرڈر سے تجاوز کیا ، لیکن ترسیل کے تنازعات پر شکایات کی تعداد 12 بار بڑھ گئی

چیری فینگون اے 9 ایل نے پبلک کیا اور 24 گھنٹوں میں 50،000 آرڈر سے تجاوز کیا ، لیکن ترسیل کے تنازعات پر شکایات کی تعداد 12 بار بڑھ گئی

حال ہی میں ، چیری آٹوموبائل کا نیا ماڈلFengyun A9Lباضابطہ طور پر لانچ کیا گیا ، انتہائی اعلی لاگت کی تاثیر اور ذہین ترتیب کے ساتھ ، آرڈر کا حجم 24 گھنٹوں کے اندر اندر بڑھ گیا50،000 گاڑیاں، حالیہ آٹوموبائل مارکیٹ کی توجہ کا مرکز بن گیا ہے۔ تاہم ، احکامات میں اضافے کے طور پر ، ترسیل میں تاخیر اور خدمات کی شکایات جیسے مسائل بھی متمرکز انداز میں پھوٹ پڑے ، اور ماضی کے مقابلے میں متعلقہ شکایات کی تعداد بڑھ گئی۔12 بار، صارفین کے مابین گرما گرم بحث و مباحثے۔

1۔ آرڈر ڈیٹا: 24 گھنٹے فروخت کا ریکارڈ

فینگون A9L ایک درمیانے اور بڑے پالکی کے طور پر پوزیشن میں ہے ، جس کی قیمت کی حد ہے159،800-229،800 یوآن، فروخت کے دو بڑے پوائنٹس پر توجہ مرکوز کرنا: ذہین ڈرائیونگ اور لمبی بیٹری کی زندگی۔ اس کی فہرست کے بعد ، مارکیٹ تیزی سے بھڑک اٹھی ، اور پہلے دن کے آرڈر کا حجم توقعات سے کہیں زیادہ ہے۔ چیری کے ذریعہ باضابطہ طور پر جاری کردہ کلیدی ڈیٹا مندرجہ ذیل ہیں:

اعداد و شمار سے اندازہ کرتے ہوئے ، فینگون A9L نے نوجوان صارفین ، خاص طور پر صارف گروپ کو کامیابی کے ساتھ راغب کیا ہے جس میں ذہین ترتیب کی اعلی مانگ ہے۔

2. ترسیل کے مسائل: شکایات میں 12 گنا اضافہ ہوا

اگرچہ آرڈر کی کارکردگی متاثر کن تھی ، لیکن ترسیل کے عمل میں دشواری تیزی سے سامنے آئی۔ کے مطابقکار کوالٹی نیٹ ورکاوربلیک بلی کی شکایتپلیٹ فارم کے اعدادوشمار ، فینگون A9L لانچ ہونے کے ایک ہفتہ کے اندر ، متعلقہ شکایات کی تعداد پہنچ گئی1،247 سے، ایک ہی برانڈ کے دوسرے ماڈلز کی اسی مدت میں ترقی12 بار. اہم شکایات مندرجہ ذیل ہیں:

بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ کچھ 4S اسٹورز نے "ناکافی پیداواری صلاحیت" کی بنیاد پر قیمت میں اضافے کی درخواست کی ہے۔5،000-10،000 یوآنکار کو لینے کی ترجیح نے سخت عدم اطمینان کا باعث بنا ہے۔ اس کے علاوہ ، تشہیر میں ڈرائیونگ کے ذہین کاموں میں سے کچھ نے ابھی تک ریگولیٹری سرٹیفیکیشن کو منظور نہیں کیا ہے ، اور اصل ترسیل گاڑی کے افعال محدود ہیں ، جس سے تضاد کو مزید بڑھ جاتا ہے۔

3. سرکاری جواب: اصلاح کی اصلاح اور ترسیل کو تیز کرنا

مذکورہ امور کے جواب میں ، چیری آٹوموبائل20 مئیایک بیان جاری کیا گیا ، اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ ترسیل کے عمل میں غلطیاں ہوئیں اور مندرجہ ذیل اصلاح کے اقدامات کا اعلان کیا گیا۔

1.پیداواری صلاحیت میں بہتری: جون سے شروع ہونے والی ماہانہ پیداواری صلاحیت کے حصول کے لئے جدوجہد کرنے کے لئے دو نئی پروڈکشن لائنیں شامل کریں30،000 گاڑیاں؛
2.قیمتوں میں سختی سے تحقیقات کریں: غیر قانونی ڈیلروں کے لئے اجازت کو منسوخ کرنا ؛
3.فنکشنل معاوضہ: نہ کھولے ہوئے سمارٹ ڈرائیونگ فنکشن کو او ٹی اے کے ذریعے اپ گریڈ کیا جائے گا اور 2 سالہ مفت سروس پیکیج دیا جائے گا۔

تاہم ، صارفین ابھی بھی اصلاح کے اثر کے بارے میں انتظار اور دیکھنے والے روی attitude ے پر ہیں۔ صنعت کے اندرونی ذرائع نے نشاندہی کی کہ نئی انرجی وہیکل مارکیٹ سخت ہے ، اور اگر ترسیل کے معاملات ابال میں رہتے ہیں تو ، اس سے چیری کے برانڈ کی ساکھ اور اس کے نتیجے میں ماڈلز کی فروخت متاثر ہوسکتی ہے۔

4. صنعت کا موازنہ: اعلی احکامات اور اعلی شکایات ایک ساتھ رہتی ہیں

فینگیون A9L الگ تھلگ معاملہ نہیں ہے۔ حالیہ برسوں میں ، بہت سی نئی توانائی کی گاڑیوں کو اسی طرح کی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ ذیل میں 2024 کے اسی عرصے میں لانچ کیے گئے ماڈلز کے بارے میں شکایات کا موازنہ کیا گیا ہے:

یہ دیکھا جاسکتا ہے کہ فروخت کے دھماکے کے دوران صارف کے تجربے کو یقینی بنانے کا طریقہ ایک مسئلہ بن گیا ہے جس کی کار کمپنیوں کو فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے۔

نتیجہ: مواقع اور چیلنجز ایک ساتھ رہتے ہیں

فینگون A9L کے آرڈر کے نتائج چیری کی مصنوعات کی طاقت کو ثابت کرتے ہیں ، لیکن اگر ترسیل اور خدمات کی کوتاہیوں کو جلد معاوضہ نہیں دیا جاسکتا ہے تو ، اس سے مارکیٹ کے جوش و خروش کو پورا کیا جاسکتا ہے۔ مقبول نئی کاروں کی خریداری کرتے وقت ، صارفین کو بے حد استعمال سے بچنے کے لئے ترسیل کے چکر اور اصل ترتیب کا عقلی اندازہ کرنے کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔